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ウーバーイーツでプロモーション（クーポン）を使って注文したのに、
品切れがありプロモーション対象額に達せず、プロモーションが適用されなかった方へ。
大丈夫です。ちゃんと返金されると思います(断言はできませんが)。
私は返金されました。
解決方法を書いていきます。
ウーバーイーツで品切れがありプロモーション(クーポン)が適用されなかった！
先日ウーバーイーツのプロモーションを使って注文したのですが、
店側で品切れがありプロモーション対象額に達せず、プロモーションが適用されませんでした。
本来少しの支払いでよかったのに、1000円以上の支払いが発生！
おいおい、ふざけんなよ～。
お店に電話するも、品切れがあった場合保留ということは出来ず、速やかに配達するシステムになっているそう(たぶん)。
返金に関しても、ウーバーイーツに問い合わせてほしいとのこと。
そこで、ウーバーイーツに問い合わせました。そしたらちゃんと返金されました！
返金してもらう方法。
やり方は、
「ご注文内容」→「以前の注文」→「お問い合わせ」↓
「以前の注文」↓
「プロモーションコードが適用されなかった」↓
この画面になるので入力していきます↓
- プロモーションコードを入力
- 「プロモーション割引額・率」は、「○○円以上の注文で○○円割引」でOK。
- 「問題の詳細」は、「品切れがありプロモーション対象額に達せずプロモーションコードが適用されませんでした。」でOK。
- プロモーション写真はスクリーンショットでOK。「写真を追加して下さい」の所をタップするとスマホに保存してある画像一覧が開くので、プロモーション写真を選択して下さい。
- 送信
これでOK。
すると、しばらくしてこんなメッセージが↓
そして再度「以前の注文」画面を見ると、ちゃんと返金されてました！(割引された金額になっていた)
問い合わせてからメッセージが帰って来るまで割と早かったです。
少なくともその日には帰ってくると思います(たぶん)。
また、メッセージには「返金の反映には3-5営業日をいただくことがございます…」と書いてありますが、すぐ反映されてました。
※私はクレジットカード払いだったので返金という形が取れましたが、現金払いの方は無料クーポンをもらえるなど何かしらの対応はしてもらえると思います。
配達員に怒るのはNG。
配達員には怒らないで下さい。
配達員はあくまでお店に言われた通りに配達しているだけなので、品切れやプロモーションのことなど詳しいことは分かりません。
お金を払ってもらえないと困ってしまいます（現金払いの場合）。
余計な支払いが発生したとしても、その場はいったん配達員にお金を支払って下さい。
後でウーバーイーツに問い合わせれば大丈夫です。
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